Come effettuare un reso, cambio o rimborso?
⏳ Termine legale per il recesso
Hai 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine per restituire un articolo
(attento: solo tramite Colissimo e dopo averci contattato).
🚚 Spese di restituzione
- A tuo carico in caso di ripensamento o insoddisfazione
- A nostro carico se il prodotto è difettoso o guasto in garanzia
📦 Condizioni per il reso
Affinché il reso sia accettato:
- Il prodotto deve essere nuovo, completo, integro e nella confezione originale
- Senza segni di usura, montaggio o danneggiamento
- Tutti gli accessori e i manuali devono essere inclusi
- L’imballo originale deve essere protetto da una scatola separata (non attaccare nulla direttamente!)
💸 Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il pacco:
- Riceverai il rimborso entro 15 giorni
- Se il prodotto non è in condizioni perfette, potrà essere applicata una riduzione ragionevole (es. per rivendita come usato)
- Se rifiuti questa riduzione, ti restituiremo il prodotto a tue spese
💡 È fondamentale contattarci per ricevere la procedura di reso e soprattutto l’indirizzo corretto, che cambia a seconda del motivo del reso.
Aggiornato il: 16/06/2025
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