Come effettuare un reso, cambio o rimborso?

⏳ Termine legale per il recesso

Hai 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine per restituire un articolo
(attento: solo tramite Colissimo e dopo averci contattato).

🚚 Spese di restituzione

A tuo carico in caso di ripensamento o insoddisfazione
A nostro carico se il prodotto è difettoso o guasto in garanzia

📦 Condizioni per il reso

Affinché il reso sia accettato:
Il prodotto deve essere nuovo, completo, integro e nella confezione originale
Senza segni di usura, montaggio o danneggiamento
Tutti gli accessori e i manuali devono essere inclusi
L’imballo originale deve essere protetto da una scatola separata (non attaccare nulla direttamente!)

💸 Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il pacco:
Riceverai il rimborso entro 15 giorni
Se il prodotto non è in condizioni perfette, potrà essere applicata una riduzione ragionevole (es. per rivendita come usato)
Se rifiuti questa riduzione, ti restituiremo il prodotto a tue spese

💡 È fondamentale contattarci per ricevere la procedura di reso e soprattutto l’indirizzo corretto, che cambia a seconda del motivo del reso.

Aggiornato il: 16/06/2025