J’ai reçu une partie de ma commande mais il manque des produits

C’est courant chez nous, surtout si vous avez commandé des articles volumineux.

Dans ce cas, le plus gros colis peut arriver avec un petit décalage.

➡️ Attendez 24 à 48h, il ne devrait pas tarder !

Si rien ne se passe après ce délai, contactez-nous via le formulaire de contact, on s’en occupe rapidement.

Il faut dans ce cas :

Nous contacter en précisant le ou les produits manquants
Si le colis semble endommagé, merci de joindre des photos à votre message (ça nous aide à faire le nécessaire auprès du transporteur).

💡 On est là pour vous aider, toujours avec le sourire 😄. Et pas d’inquiétude : votre satisfaction reste notre priorité !

Mis à jour le : 11/06/2025

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